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入居中のサポートが充実

より快適に生活していただくためのエリッツ3つのサポート

サポートその1 24時間365日トラブル・サポート対応

  • 鍵のトラブル

    ・鍵をなくしてしまった
    ・外出先に鍵を忘れてきた

  • 水まわりのトラブル

    ・蛇口から水漏れしている
    ・配水が詰まってしまった

  • ガラスのトラブル

    ・ガラスを割ってしまった
    ・ヒビが入っている

  • 電気のトラブル

    ・電球がきれた
    ・ブレーカーが落ちた

  • 備品破損サポート

    ・家具が壊れた
    ・クーラーの調子が悪い

  • 健康・相談サポート

    ・病院を教えて欲しい
    ・怪我をしてしまった

※対応内容によっては、別途費用がかかる場合がございます。

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サポートその2 安心・安全のセキュリティ

  • 24時間管理体制

    入居者様の安心・安全を守る為、24時間年中無休でお部屋の管理を行っております。

  • ピッキング対策キー

    ピッキング対策キーを使用しております。
    ※一部対象外のお部屋がございます。

  • 火災保険加入

    火災保険に加入している為、もしもの時にも安心です。

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サポートその3 エリッツ店舗で受けられるサービス

  • 道案内

    道や目的の場所までの行き方をご案内いたします。

  • 転居相談

    京都への転居のご相談もお受けいたします。

  • 住宅トラブル

    住宅トラブルもご相談ください。

  • 元気クラブカード配布

    いろいろなところで割引や特典が受けれる京都元気クラブカードを無料で配布しています。

  • オススメ店舗紹介

    エリッツがオススメするお店やスポットをご紹介します。

  • タクシー代行

    タクシーを代行でお呼びいたします。

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